Sapphire fait le premier passage. Vous décidez de ce qui compte.
Le travail arrive et le premier passage est déjà fait quand vous ouvrez le dossier — la chronologie rédigée, l’échéance calculée, le document manquant nommé. Rien n’atteint un client, une date confirmée, une facture ou l’argent en fidéicommis avant qu’une personne ne l’approuve. Ce n’est pas une option à activer : c’est la façon dont la plateforme est construite.
- Réponse rapide
- Est-ce que Sapphire Legal modifie mes dossiers de sa propre initiative?
- Non. Sapphire Legal prépare le travail avant l’avocat, puis s’arrête. Une constatation issue de la revue nocturne des dossiers devient une tâche proposée, avec sa source citée, qu’une personne accepte ou écarte. Une règle d’automatisation qui enverrait un courriel à un client attend une personne. Une échéance que vous avez déjà confirmée n’est jamais déplacée en silence : si sa date déclencheuse change, la nouvelle date est signalée pour révision et la date confirmée demeure jusqu’à ce que vous tranchiez. Un appel capté revient sous forme de note, de tâches proposées et d’une saisie de temps provisoire, et les trois sont révisées avant de compter. Un règlement paie les privilèges et la part du client à même le compte en fidéicommis, tandis que les honoraires du cabinet sont retenus jusqu’à leur facturation. Un outil d’IA que votre cabinet branche à ses propres données passe par la même file que tout le monde, et la trace indique quel assistant a fait quoi. Le schéma est le même partout : la plateforme prépare, une personne décide, et le registre conserve ce qui a changé et qui l’a changé.
L’argent, les clients, les dossiers et le produit du travail aboutissent au même endroit.
Une provision, une nouvelle demande, une échéance de dépôt et un projet de mémoire n’ont rien à voir entre eux sur le plan opérationnel. Ce qui en fait une seule plateforme, c’est que chacun s’arrête à la même porte avant de devenir réel.
L’argent
Les provisions perçues par LawPay sont portées au registre en fidéicommis du client, les factures sont portées aux comptes clients dès leur émission, et un déboursé de règlement paie les privilèges et le client pendant que les honoraires du cabinet attendent d’être facturés.
Les clients
Les demandes provenant du formulaire du site, de la prise de rendez-vous en ligne, du clavardage et du courriel sont évaluées et soumises à une vérification de conflits — et deviennent un dossier une fois la convention de mandat signée, pas avant.
Les dossiers
Les échéances sont calculées à partir de la règle de procédure, laquelle reste attachée à la date. Chaque nuit, la plateforme examine chaque dossier ouvert à la recherche de dates manquées, de lacunes et de contradictions au dossier.
Le produit du travail
Chronologies, mémoires, trousses client et projets de documents sont préparés à partir du dossier et de l’approche propre au cabinet, chaque affirmation étant rattachée au document dont elle provient.
Sept moments où la plateforme demande avant d’agir.
Aucun n’est une boîte de confirmation ajoutée après coup. Chacun est un point où la plateforme a fait le travail et refuse de l’engager.
La revue nocturne propose; une personne accepte
Chaque nuit, chaque dossier ouvert, dans chaque domaine de pratique, est examiné à la recherche d’échéances manquées, de lacunes et de contradictions au dossier. Chaque constatation devient une tâche proposée, avec sa source citée. La revue ne change rien d’elle-même : quelqu’un accepte la tâche ou l’écarte, et une constatation écartée ne change absolument rien.
Une échéance confirmée n’est jamais déplacée en silence
Les échéances sont calculées à partir de la règle du tribunal, et les dates qui dépendent d’une autre date suivent celle-ci. Mais une fois que vous avez confirmé une échéance, un changement à sa date déclencheuse ne la déplace pas. La nouvelle date est soumise à révision et la date que vous avez confirmée demeure jusqu’à ce que vous choisissiez.
Tout ce qui atteindrait un client attend
Les administrateurs du cabinet créent eux-mêmes leurs règles « quand ceci arrive, faire cela » — créer telles tâches quand un dossier change d’étape, par exemple — sans appeler personne. Toute règle dont l’action enverrait un courriel à un client s’arrête d’abord devant une personne, peu importe qui l’a créée.
Un appel capté est révisé sur trois plans
Un appel ou une réunion revient sous forme de note avec ses références, d’un ensemble de tâches proposées et d’une saisie de temps provisoire. Les trois sont des projets. Quelqu’un lit la note, retient les tâches utiles et approuve le temps avant qu’il n’atteigne une facture.
Les honoraires du cabinet attendent la facture
Payer un règlement à même le compte en fidéicommis acquitte les privilèges et la part du client. Les honoraires du cabinet sont retenus jusqu’à ce qu’ils aient réellement été facturés, de sorte que le registre en fidéicommis et le registre d’exploitation ne divergent jamais sur des sommes qui ne sont pas encore gagnées sur papier.
Une demande n’est pas un client tant que la convention n’est pas signée
Les demandes sont évaluées et vérifiées pour les conflits dès leur arrivée, qu’elles proviennent du formulaire du site, de la prise de rendez-vous en ligne, du clavardage ou du courriel. L’une d’elles devient un dossier quand la convention de mandat revient signée — ainsi, le rapport de conversion mesure des clients signés plutôt que des clients espérés.
Même les outils d’IA que vous apportez doivent demander
Votre cabinet peut brancher à ses propres données les outils d’IA qu’il utilise déjà, au moyen de clés d’API du cabinet et de webhooks signés. Tout ce que l’un d’eux veut modifier passe par la même file d’approbation que le reste, et la trace indique quel assistant a fait quoi. Beaucoup de connecteurs sur le marché écrivent directement dans les dossiers d’un cabinet. Celui-ci demande d’abord.
Beaucoup d’IA juridiques écrivent d’abord et vous préviennent ensuite.
La question qu’un cabinet se pose réellement au sujet d’un logiciel qui lit tout le dossier n’est pas de savoir s’il est brillant. C’est de savoir ce qu’il a le droit de faire sans qu’on le lui demande.
L’arrangement habituel
- ✕L’assistant écrit directement dans vos dossiers
- ✕Vous apprenez ce qui a changé en le remarquant
- ✕L’annulation est le seul contrôle dont vous disposez
- ✕Le travail est affirmatif, que le dossier l’appuie ou non
- ✕Personne ne peut reconstituer qui a changé quoi, ni quand
Le fonctionnement de Sapphire
- La plateforme prépare le travail, puis s’arrête
- Chaque proposition arrive avec la source dont elle provient
- Accepter ou écarter est le contrôle, avant que quoi que ce soit n’aboutisse
- Là où le dossier ne peut appuyer une affirmation, la lacune est nommée
- Ce qui a changé, qui l’a changé et quand demeure au registre
Une approbation qu’on ne peut pas reconstituer ne vaut pas grand-chose.
Le contrôle n’a de sens que s’il laisse une trace — pour l’associé qui révise un dossier, pour le client qui demande ce qui s’est passé, et pour quiconque devra rendre compte du travail plus tard.
Chaque décision prise à l’une de ces portes est conservée avec le dossier : la constatation proposée, la source sur laquelle elle reposait, qui l’a acceptée ou écartée, et quand. Rien n’est déposé, envoyé ni payé comme effet secondaire du travail de la plateforme. L’isolement qui garde les fichiers d’un cabinet à l’écart de ceux d’un autre vaut aussi pour le registre de ces décisions, puisqu’il réside au même endroit : votre propre base de données, et non une base partagée.
Comment fonctionne l’isolementCe que les cabinets demandent à ce sujet.
Puis-je désactiver les approbations pour aller plus vite?
Est-ce que cela veut dire que je révise tout ce que fait la plateforme?
Que se passe-t-il lorsque le dossier n’appuie pas une conclusion?
Pouvons-nous brancher les outils d’IA que nous utilisons déjà?
Qui, au cabinet, peut approuver quoi?
Apportez un vrai dossier.
La façon la plus rapide d’en juger est de regarder la plateforme préparer le travail sur un dossier que vous connaissez déjà, et de voir exactement où elle s’arrête pour demander.